{"id":5331,"date":"2021-04-29T14:57:36","date_gmt":"2021-04-29T17:57:36","guid":{"rendered":"https:\/\/criavel.com\/?p=5331"},"modified":"2021-05-07T11:19:07","modified_gmt":"2021-05-07T14:19:07","slug":"o-que-marcas-pequenas-e-marcas-de-luxo-tem-em-comum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/criavel.com\/o-que-marcas-pequenas-e-marcas-de-luxo-tem-em-comum\/","title":{"rendered":"O que marcas pequenas e marcas de luxo t\u00eam em comum?"},"content":{"rendered":"\n

 Olhe para o seu neg\u00f3cio de Moda de um jeito diferente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Muitos empreendedores sonham em ter uma marca grande e se sentem limitados por precisarem come\u00e7ar pequeno. No entanto, a gente por aqui tem observado que as marcas pequenas t\u00eam muitas vantagens competitivas, e a primeira delas \u00e9 a quantidade de pontos de semelhan\u00e7a com marcas de luxo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Opa, n\u00e3o entendeu? Ent\u00e3o vem com a gente descobrir como potencializar o seu pequeno neg\u00f3cio para que todo mundo possa perceber a sua grandeza.<\/p>\n\n\n\n

Costumer centricity<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Muito usada pelo mercado de luxo, essa estrat\u00e9gia n\u00e3o \u00e9 nada mais que colocar a experi\u00eancia do consumidor no centro. Pode parecer \u00f3bvio, mas a verdade \u00e9 que muitas marcas, especialmente no digital, acabam se esquecendo de colocar carinho e aten\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o das suas comunidades e do seu atendimento.<\/p>\n\n\n\n

Para uma marca grande, por exemplo, seria imposs\u00edvel responder todas as mensagens de forma qualificada. Por isso, essas empresas acabam criando padr\u00f5es de respostas autom\u00e1ticas, como emojis e mensagens de obrigada.<\/p>\n\n\n\n

Se a sua marca \u00e9 pequena e ainda n\u00e3o recebe um volume t\u00e3o alto de coment\u00e1rios e dm\u2019s, um jeito eficiente de criar v\u00ednculo pode ser justamente evitar respostas superficiais ou muito padronizadas e ir abrindo pequenas conversas, caso a caso.<\/p>\n\n\n\n

Vale lembrar tamb\u00e9m que o boca a boca \u00e9, sempre foi e sempre ser\u00e1 a melhor publicidade para uma marca, pois nenhuma propaganda tem uma prova social t\u00e3o forte quanto a experi\u00eancia positiva de algu\u00e9m. <\/p>\n\n\n\n

Customiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Al\u00e9m do atendimento caprichado, outra inspira\u00e7\u00e3o que pequenos empreendedores podem tirar das marcas de luxo \u00e9 a customiza\u00e7\u00e3o de produtos, servi\u00e7os e experi\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n

Esses dias, uma aluna do nosso curso Empreender na Moda – beijo, Gabriella Villela! – compartilhou com a gente uma hist\u00f3ria super interessante que aconteceu na Louis Vuitton da Singapura. <\/p>\n\n\n\n

A marca tinha um cliente que colecionava caixinhas de f\u00f3sforo, e ao saber disso, o vendedor que o atendeu registrou essa informa\u00e7\u00e3o no seu CRM. Ele tamb\u00e9m prop\u00f4s que, ao longo de um ano, todos os funcion\u00e1rios que viajassem para fora trouxessem caixinhas de f\u00f3sforo diferentes, que ao final desse per\u00edodo, foram dadas de presente para aquele mesmo consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Isso obviamente deixou o cliente emocionado e criou um v\u00ednculo de valor inestim\u00e1vel entre ele e a Louis Vuitton.<\/p>\n\n\n\n

E antes de voc\u00ea pensar \u201cPoxa, mas eu n\u00e3o tenho recursos pra fazer algo assim\u201d, se liga, \u00e9 uma caixinha de f\u00f3sforo! Tem coisa mais simples que isso?<\/p>\n\n\n\n

Em outras palavras, \u00e9 importante ter em mente que luxo n\u00e3o \u00e9 sin\u00f4nimo de grana necessariamente, mas de carinho, de aten\u00e7\u00e3o, de gentileza. E isso a gente tem certeza que a sua marca pode oferecer.<\/p>\n\n\n\n

Ess\u00eancia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil ver marcas maiores abrindo m\u00e3o da sua ess\u00eancia e se tornando cada dia mais comerciais para continuar crescendo – o que pode at\u00e9 ter ganhos imediatos, mas tamb\u00e9m muitas perdas a longo prazo.<\/p>\n\n\n\n

Tanto que as marcas mais fortes do mundo (em sua maioria de luxo) s\u00e3o justamente aquelas que souberam se manter conectadas \u00e0 sua ess\u00eancia atrav\u00e9s dos tempos.<\/p>\n\n\n\n

Isso fica muito evidente nesse post com a hist\u00f3ria da Gucci<\/a>, que at\u00e9 hoje tem os mesmos s\u00edmbolos e significados de quando come\u00e7ou, nos prim\u00f3rdios da hist\u00f3ria da Moda contempor\u00e2nea. <\/p>\n\n\n\n

Por isso, n\u00e3o se preocupe em agradar todo mundo, mas em se conectar com as pessoas certas por meio da sua ess\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

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